食行生鮮

食行官方版是一款專為現代都市人設計的智能生鮮購物平臺，讓您足不出戶就能享受新鮮食材直達家門口的便捷服務。通過手機輕松下單，新鮮蔬果、肉類、海鮮等生鮮產品將快速配送到小區智能保鮮柜，省去早起趕市場的煩惱。平臺嚴格把控食材質量，每批次商品均經過專業檢測，確保安全健康。無論是忙碌的上班族還是注重生活品質的家庭主婦，都能在這里找到適合自己的購物方式，體驗高效、實惠、安心的買菜新選擇。

食行生鮮客戶端介紹

食行生鮮作為國內領先的生鮮電商平臺，依托自主研發的智能終端設備和冷鏈物流體系，構建了從農田到餐桌的完整供應鏈。平臺與蘇州政府認證的優質農產品基地深度合作，實現種植、分揀、包裝、配送全流程標準化管理，大幅降低中間環節成本。獨創的生鮮直投保鮮柜采用智能溫控技術，確保食材新鮮度。同時，平臺推出嚴格的配送時效保障政策：低溫包裹超時90分鐘以上享8折優惠，超時30-90分鐘享9折優惠，讓消費者買得放心、吃得安心。

食行生鮮手機版特色

【無接觸配送】全程智能化操作，從下單到取貨零接觸，特別適合疫情期間的安全需求，讓您買菜更安心。

【新鮮預訂】采用"今日訂明日取"的預售模式，根據訂單量精準采購，確保食材從田間到餐桌不超過8小時，杜絕隔夜菜。

【內容社區】打造美食愛好者交流平臺，分享烹飪技巧、時令食譜，讓每道菜都充滿家的味道。

【超市品質菜場價】通過直采直供模式，省去中間商差價，讓您以菜市場價格享受超市級別的優質生鮮。

【想吃啥都有】平臺SKU超過8000種，涵蓋蔬菜水果、肉禽蛋奶、海鮮水產等全品類，滿足不同家庭的多樣化需求。

【安全可追溯】每批次商品都經過專業檢測，并配備二維碼溯源系統，一鍵查詢產品生產流通全流程。

【輕松售后】7×24小時專業客服團隊，遇到問題隨時響應，退換貨流程簡單快捷。

軟件亮點

?支付功能，支持微信、支付寶、銀聯等多種安全支付方式，還能綁定會員卡享受更多優惠。

?收藏功能，可收藏常購商品和優質供應商，建立個人專屬的食材庫，下次購買更便捷。

?食材檢索功能，支持按分類、關鍵詞、季節等多種方式精準查找，還能根據歷史訂單智能推薦。

?編輯功能，購物車支持隨時修改商品數量、添加備注，還能設置常用地址一鍵下單。

常見問題

食行每天任何時間都可以買菜嗎？

食行支持24小時全天候下單，用戶可通過App、微信小程序等多種渠道提交訂單，自由選擇次日多個配送時段，靈活安排取菜時間。

食行卡有嗎？如果遺失了，怎么辦？

食行卡目前為試用階段，采用手機號綁定機制。即使卡片遺失，訂單信息仍會發送至綁定手機，用戶可立即撥打客服熱線40080-34580辦理掛失，保障賬戶安全。

取菜時發現食材和訂單不符或有質量問題怎么辦？

請在收到商品后立即通過客服熱線4008034580或在線客服反饋，平臺將第一時間核實處理，承諾問題商品無條件退換，并給予相應補償。

食行可以開發票嗎？

每月1-10日可通過"我的食行"申請開票，發票金額不超過上月消費總額。審核通過后，電子發票將發送至郵箱，紙質發票于15日配送至站點，方便您領取。

取菜時忘記帶卡如何開箱？

可通過綁定手機號獲取開箱密碼，或致電客服熱線獲取臨時開箱碼，確保您能順利取貨。

更新內容

v8.4.1版本

食行11周年慶典盛大開啟！多重福利等你來拿：每日限時秒殺低至9.9元、百款大牌直降、滿減優惠疊加，更有機會抽中免單大獎。新增活動日歷功能，讓您不錯過任何優惠。

v8.2.1版本

重磅推出"超級購物車"功能，支持云超商品直郵到家，解決重物搬運難題，讓大件商品購買更輕松。

v7.15.2版本

全新上線"小鮮豆福利中心"，用戶可通過每日任務賺取鮮豆，兌換新品體驗券、全場優惠券等超值福利。"517吃貨節"同步開啟，百款美食特惠，更有免費龍蝦等你來領。

v7.13.0版本

年度充值活動限時開啟，充值即送Max會員、抵扣券和民生大禮包，多充多送。小鮮豆福利中心新增隱藏任務，解鎖更多驚喜獎勵。

v7.12.0版本

春季主題活動上線，推出陽臺盆栽、踏青燒烤套餐等應季商品。打卡活動新增四重好禮，完成任務即可獲得超值獎勵。

v7.7.0版本

新增早晚市限時特惠頻道，Max會員專享品擴容。中秋特輯上線，團圓家宴食材冰點價促銷。

v6.1.0版本

優化系統穩定性，提升頁面加載速度，修復已知問題，為用戶提供更流暢的購物體驗。

v6.0.9版本

特殊時期保障供應，實行0起送0運費政策，嚴格把控食材檢測，堅持無接觸配送，守護用戶餐桌安全。

v6.0.7版本

春節不打烊服務開啟，生鮮禮盒充足供應。年貨節推出定制禮盒，拜年送禮有面子。

v6.0.4版本

雙十二年度盛宴啟動，補貼力度空前，助您清空購物車。

v5.9.2版本

系統性能優化，提升穩定性，修復部分bug。

v5.9.1版本

618大促活動上線，包含省錢包、天天打卡、集卡大作戰、超級秒殺等豐富玩法，優惠力度前所未有。

v5.5.0版本

新增直郵、海購商品一鍵購買功能，跨境購物更便捷。

v5.4.1版本

優化定位功能，智能推薦附近取菜點，下單更精準。

v5.3.1版本

簡化第三方登錄流程，支持更多社交平臺賬號快捷登錄。

v5.1.2版本

全面優化系統性能，建議開啟推送通知，及時獲取最新優惠信息。

v4.9.24版本

疫情期間持續優化服務，保障供應穩定，提升用戶體驗。

v4.9.20版本

年貨節活動火熱進行中，集金鼠卡贏億元津貼。同步優化界面設計，提升首頁加載速度，完善余額顯示功能。