甘快辦

"甘快辦"APP是甘肅省委省政府為深化"放管服"改革、優(yōu)化營商環(huán)境而精心打造的重要數(shù)字化平臺。作為甘肅省"數(shù)字政府"建設(shè)的標志性成果，該應(yīng)用將打造全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)移動端品牌，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，推動政務(wù)服務(wù)向智能化、便捷化方向發(fā)展。

在服務(wù)架構(gòu)方面，"甘快辦"采用全省統(tǒng)一構(gòu)架、多級聯(lián)動的創(chuàng)新建設(shè)模式，建立了標準化的后臺管理系統(tǒng)。通過整合對接省、市、縣三級政務(wù)服務(wù)平臺，打破信息孤島，構(gòu)建了權(quán)威、高效、一體化的移動政務(wù)服務(wù)總?cè)肟冢瑢崿F(xiàn)了政務(wù)服務(wù)資源的集約化管理和協(xié)同共享。

在便民服務(wù)方面，APP深度整合了公積金查詢、教育繳費、社保醫(yī)保等200多項高頻公共服務(wù)事項。通過智能分類和精準推送，確保企業(yè)和群眾能夠隨時隨地辦理各類業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)"指尖辦事"的便民目標。同時，平臺還提供辦事指南、進度查詢、評價反饋等全流程服務(wù)，讓群眾辦事更透明、更放心。

在創(chuàng)新突破方面，"甘快辦"緊密結(jié)合全省數(shù)字政府改革進程，對1000余項政務(wù)服務(wù)事項進行了全面梳理和流程再造。通過跨部門數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)了"一件事一次辦"的服務(wù)新模式。平臺還創(chuàng)新推出電子證照庫功能，將身份證、營業(yè)執(zhí)照等常用證件電子化，通過智能填表技術(shù)自動填充個人信息，大幅減少了群眾辦事所需提交的材料。

"甘快辦"的多端適配建設(shè)充分順應(yīng)了國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建了感知社會需求、暢通政民互動、輔助政府決策的智能化平臺。平臺充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，踐行"讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的服務(wù)理念，通過用戶思維、流量思維、平臺思維等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念，持續(xù)探索移動政務(wù)服務(wù)的新模式、新路徑。

以群眾需求為中心，"甘快辦"緊扣百姓日常生活和企業(yè)經(jīng)營中的痛點難點問題，通過服務(wù)便捷化、集約化、精準化的創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)了政府服務(wù)與群眾需求的雙向在線互動。平臺運用人工智能技術(shù)，構(gòu)建了智能問答、精準推送、風(fēng)險預(yù)警等智慧服務(wù)功能，推動政務(wù)服務(wù)從被動響應(yīng)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，持續(xù)優(yōu)化群眾辦事體驗。

未來，"甘快辦"將持續(xù)完善企業(yè)一網(wǎng)通辦功能，提升移動端服務(wù)質(zhì)量，通過數(shù)字化手段進一步降低制度性交易成本，為甘肅省營商環(huán)境優(yōu)化和高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。平臺還將積極探索5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，努力打造西部領(lǐng)先、全國一流的移動政務(wù)服務(wù)平臺。