快遞員小扁擔(dān)

快遞員小扁擔(dān)是一款專為快遞員和外賣員設(shè)計(jì)的智能派件通知APP，致力于提升配送效率和用戶體驗(yàn)。通過簡潔直觀的操作界面，該軟件集成了多種實(shí)用功能，如拍照通知、隱私面單代發(fā)、自動(dòng)撥號(hào)等，確保取件信息能夠快速準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。無論是快遞派送還是外賣配送，都能借助這款A(yù)PP實(shí)現(xiàn)高效管理，減少溝通成本，降低投訴率。其云端存儲(chǔ)和智能識(shí)別技術(shù)為從業(yè)人員提供了安全穩(wěn)定的工作支持，是現(xiàn)代化物流配送場景中的得力助手。

拍照通知

通過智能識(shí)別技術(shù)自動(dòng)獲取運(yùn)單號(hào)和手機(jī)號(hào)，快速拍攝并保存底單至云端，確保數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定。發(fā)送通知后，用戶可在取件管理中查看相關(guān)圖片，便于核實(shí)派件信息，大幅提升派件準(zhǔn)確率。該功能還能自動(dòng)關(guān)聯(lián)歷史記錄，為重復(fù)派件提供參考依據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。

草稿箱和定時(shí)發(fā)送

支持提前錄入派件數(shù)據(jù)并保存至草稿箱，到達(dá)指定位置后一鍵發(fā)送通知。用戶也可預(yù)設(shè)發(fā)送模板和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)定時(shí)自動(dòng)發(fā)送，特別適合流動(dòng)派件場景。系統(tǒng)會(huì)智能記憶常用模板，在相同位置自動(dòng)匹配歷史記錄，讓派件工作更加輕松高效。

群發(fā)通知

提供短信、群呼、微信等多種通知方式，滿足不同客戶的接收偏好。同時(shí)支持取件碼自動(dòng)回傳至電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息無縫對(duì)接。用戶可根據(jù)實(shí)際需求選擇單發(fā)或批量發(fā)送，靈活應(yīng)對(duì)各種派件場景，顯著提升工作效率。

掃描撥號(hào)

支持普通號(hào)碼、虛擬號(hào)碼和分機(jī)號(hào)的一鍵掃描識(shí)別，自動(dòng)完成撥號(hào)操作。系統(tǒng)能同時(shí)識(shí)別復(fù)雜號(hào)碼格式，智能輸入分機(jī)號(hào)，省去手動(dòng)撥號(hào)的繁瑣步驟。這項(xiàng)功能特別適合處理大量電話通知的場景，讓快遞和外賣配送更加便捷高效。

隱私面單代發(fā)

全面支持主流快遞公司和電商平臺(tái)的隱私面單短信代發(fā)服務(wù)，有效保護(hù)客戶信息安全。覆蓋三通一達(dá)、豐網(wǎng)、極兔等6家快遞企業(yè)，以及抖音、快手等4大電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式派件管理，大幅提升派件效率和服務(wù)質(zhì)量。

掃碼留存

通過掃描運(yùn)單號(hào)自動(dòng)拍照保存底單，云端存儲(chǔ)確保數(shù)據(jù)安全可靠。該功能與取件管理系統(tǒng)智能關(guān)聯(lián)，方便后續(xù)查詢核對(duì)，有效減少派件糾紛。歷史記錄可長期保存，為異常情況處理提供完整依據(jù)，提升客戶滿意度。

短信回復(fù)

實(shí)時(shí)查看客戶回復(fù)內(nèi)容，及時(shí)了解客戶需求變化，優(yōu)化服務(wù)方式。系統(tǒng)會(huì)對(duì)常見反饋進(jìn)行智能分類，幫助快遞員快速處理各類情況。通過雙向溝通機(jī)制，既提高了派件效率，又增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏效果。

客戶管理

支持自定義客戶標(biāo)簽和分組管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。隱私號(hào)碼自動(dòng)匹配完整聯(lián)系方式，方便派件時(shí)快速聯(lián)系。系統(tǒng)會(huì)記錄客戶偏好和特殊要求，為個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，讓每一次配送都更加貼心高效。

查件服務(wù)

支持通過多種方式查詢物流信息，包括手機(jī)號(hào)、運(yùn)單號(hào)等關(guān)鍵字段。提供精準(zhǔn)的物流節(jié)點(diǎn)追蹤，實(shí)時(shí)更新配送狀態(tài)。清晰的物流軌跡展示讓客戶隨時(shí)掌握包裹動(dòng)向，減少查詢等待時(shí)間，提升服務(wù)透明度。

標(biāo)簽打印

連接便攜式打印機(jī)，支持多種場景下的取貨碼打印需求。可通過掃描手機(jī)號(hào)或運(yùn)單號(hào)快速生成標(biāo)簽，適應(yīng)不同工作環(huán)境。打印模板可自定義調(diào)整，滿足個(gè)性化需求，讓末端配送更加規(guī)范有序。

支持多部手機(jī)同時(shí)登錄

主賬號(hào)可創(chuàng)建多個(gè)子賬號(hào)并設(shè)置不同權(quán)限，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理。多設(shè)備同時(shí)登錄功能讓工作交接更加順暢，特別適合網(wǎng)點(diǎn)或承包區(qū)使用。權(quán)限分級(jí)管理確保數(shù)據(jù)安全，同時(shí)保持工作靈活性，適應(yīng)各種業(yè)務(wù)規(guī)模。

取件管理

集中管理所有派件通知，支持狀態(tài)標(biāo)記、數(shù)據(jù)查詢和底單查看等操作。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分類整理不同狀態(tài)的包裹，提供清晰的工作進(jìn)度概覽。歷史記錄可追溯查詢，為績效考核和問題處理提供完整依據(jù)，優(yōu)化整體服務(wù)質(zhì)量。

適用業(yè)務(wù)場景：

-快遞放門衛(wèi)、收發(fā)室、公司前臺(tái)

-快遞到校門口，通知學(xué)生取件

-快遞到樓下，通知下樓取件

-快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)派件，通知客戶取件

-外賣放固定點(diǎn)，通知用戶取外賣

快遞員小扁擔(dān)APP：適用于快遞員派件，快遞網(wǎng)點(diǎn)、承包區(qū)、快遞代收點(diǎn)、校園外賣等多場景中