樂(lè)視商城手機(jī)客戶(hù)端

樂(lè)視商城手機(jī)版是樂(lè)視生態(tài)體系中的核心移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，專(zhuān)為智能硬件愛(ài)好者打造的一站式購(gòu)物體驗(yàn)中心。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能硬件電商平臺(tái)，它不僅提供樂(lè)視超級(jí)電視、手機(jī)等生態(tài)產(chǎn)品，還整合了影視會(huì)員、社區(qū)互動(dòng)、線(xiàn)下體驗(yàn)等多元化服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)APP享受專(zhuān)屬優(yōu)惠、參與生態(tài)眾籌、預(yù)約線(xiàn)下體驗(yàn)店服務(wù)，更能通過(guò)快捷支付功能第一時(shí)間搶購(gòu)限量新品。平臺(tái)深度融合樂(lè)視"平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用"的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為追求品質(zhì)生活的用戶(hù)帶來(lái)前所未有的智能購(gòu)物新體驗(yàn)。

官方簡(jiǎn)介

樂(lè)視商城由樂(lè)視電子商務(wù)(北京)有限公司運(yùn)營(yíng)，是樂(lè)視網(wǎng)控股的重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。作為中國(guó)智能電視垂直電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，平臺(tái)連續(xù)多年入選中國(guó)電商十強(qiáng)榜單。依托樂(lè)視生態(tài)強(qiáng)大的資源整合能力，商城開(kāi)創(chuàng)性地將硬件銷(xiāo)售與內(nèi)容服務(wù)深度融合，通過(guò)"硬件+內(nèi)容+服務(wù)"的創(chuàng)新商業(yè)模式，重新定義了智能硬件消費(fèi)場(chǎng)景。目前平臺(tái)已建立起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有超過(guò)千萬(wàn)活躍用戶(hù)，日均訪(fǎng)問(wèn)量突破百萬(wàn)次，是樂(lè)迷獲取生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)的第一入口。

應(yīng)用特色

樂(lè)視商城移動(dòng)端：專(zhuān)為移動(dòng)場(chǎng)景優(yōu)化的購(gòu)物體驗(yàn)，流暢的操作界面和智能推薦算法讓選購(gòu)過(guò)程更加輕松愉悅。支持多設(shè)備同步購(gòu)物車(chē)，隨時(shí)隨地繼續(xù)未完成的購(gòu)物旅程。

預(yù)售+現(xiàn)貨模式：創(chuàng)新性地將新品預(yù)售與常規(guī)銷(xiāo)售相結(jié)合，用戶(hù)既能第一時(shí)間預(yù)訂限量新品，也能即時(shí)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)貨商品。預(yù)售商品支持定金膨脹等專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)。

最新最全的消息推送：基于用戶(hù)興趣的智能消息推送系統(tǒng)，確保您不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)或新品發(fā)布。可自定義接收頻率和消息類(lèi)型，避免信息過(guò)載。

一鍵安裝與報(bào)修：整合了樂(lè)視全系產(chǎn)品的售后服務(wù)入口，用戶(hù)可在線(xiàn)預(yù)約安裝、提交維修申請(qǐng)、查詢(xún)服務(wù)進(jìn)度。專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。

極簡(jiǎn)支付：支持指紋支付、面容支付等生物識(shí)別技術(shù)，同時(shí)整合了主流第三方支付平臺(tái)。獨(dú)創(chuàng)的"閃電付"功能可在3秒內(nèi)完成支付全流程，大幅提升搶購(gòu)成功率。

查找附近的體驗(yàn)廳：基于LBS技術(shù)的線(xiàn)下體驗(yàn)店導(dǎo)航系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)查詢(xún)最近體驗(yàn)店的庫(kù)存情況、預(yù)約體驗(yàn)時(shí)段，并獲得專(zhuān)屬到店優(yōu)惠券。

購(gòu)買(mǎi)會(huì)員手機(jī)領(lǐng)取會(huì)員流程

超級(jí)手機(jī)激活中領(lǐng)取會(huì)員服務(wù)非常便捷，新機(jī)首次開(kāi)機(jī)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出引導(dǎo)界面，按照屏幕提示完成簡(jiǎn)單設(shè)置即可自動(dòng)激活會(huì)員權(quán)益。整個(gè)過(guò)程不超過(guò)2分鐘，無(wú)需額外操作。

對(duì)于已激活設(shè)備，用戶(hù)可通過(guò)"我的樂(lè)視"個(gè)人中心輕松領(lǐng)取會(huì)員。系統(tǒng)采用智能識(shí)別技術(shù)，會(huì)自動(dòng)匹配設(shè)備與賬號(hào)信息，確保會(huì)員權(quán)益準(zhǔn)確發(fā)放。領(lǐng)取成功后，會(huì)員服務(wù)立即生效，可在全平臺(tái)享受專(zhuān)屬內(nèi)容和服務(wù)。

樂(lè)豆說(shuō)明

一、什么是樂(lè)豆

樂(lè)豆是樂(lè)視商城獨(dú)創(chuàng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)體系，旨在回饋忠實(shí)用戶(hù)。自2016年上線(xiàn)以來(lái)，已成為平臺(tái)重要的用戶(hù)忠誠(chéng)度管理工具。樂(lè)豆不僅可以通過(guò)購(gòu)物獲取，參與社區(qū)互動(dòng)、完善個(gè)人信息等行為也能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。系統(tǒng)采用區(qū)塊鏈技術(shù)確保積分發(fā)放和使用的透明可追溯。

樂(lè)豆具備真實(shí)貨幣價(jià)值，可直接抵扣消費(fèi)金額。平臺(tái)定期推出樂(lè)豆翻倍、限時(shí)兌換等專(zhuān)屬活動(dòng)，大幅提升積分價(jià)值。用戶(hù)可在個(gè)人中心實(shí)時(shí)查詢(xún)樂(lè)豆余額、有效期及使用記錄。

如何使用樂(lè)豆支付訂單

用戶(hù)可在結(jié)算頁(yè)面靈活調(diào)整樂(lè)豆使用比例，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)顯示抵扣金額。樂(lè)豆可與優(yōu)惠券、滿(mǎn)減活動(dòng)疊加使用，最大化購(gòu)物優(yōu)惠。平臺(tái)采用先進(jìn)的風(fēng)控系統(tǒng)，確保積分使用安全，防止惡意套現(xiàn)行為。

樂(lè)豆設(shè)有年度清零機(jī)制，但會(huì)提前30天通過(guò)多種渠道提醒用戶(hù)。平臺(tái)每年會(huì)推出"樂(lè)豆拯救計(jì)劃"，臨近過(guò)期的樂(lè)豆可參與專(zhuān)屬兌換活動(dòng)，避免資源浪費(fèi)。

二、如何賺取樂(lè)豆

方式一：購(gòu)物

購(gòu)物返豆采用階梯式獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，消費(fèi)金額越高返豆比例越大。特殊促銷(xiāo)期間，部分商品可享受5倍樂(lè)豆獎(jiǎng)勵(lì)。大額訂單還有機(jī)會(huì)獲得驚喜禮包，內(nèi)含高額樂(lè)豆和專(zhuān)屬優(yōu)惠券。

方式二：評(píng)價(jià),曬單

評(píng)價(jià)曬單是獲取樂(lè)豆的重要途徑。平臺(tái)鼓勵(lì)真實(shí)、詳細(xì)的用戶(hù)體驗(yàn)分享。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不僅可獲得高額樂(lè)豆獎(jiǎng)勵(lì)，還有機(jī)會(huì)被推薦至首頁(yè)，獲得更多曝光。系統(tǒng)采用AI+人工雙重審核機(jī)制，確保內(nèi)容質(zhì)量。

審核不通過(guò)不給予樂(lè)豆。審核不通過(guò)的原因包括：

平臺(tái)建立了完善的審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)灌水、抄襲等行為零容忍。用戶(hù)提交內(nèi)容后，通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審核。對(duì)審核結(jié)果有異議的，可通過(guò)客服渠道申訴，平臺(tái)承諾48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

如何使用樂(lè)豆

樂(lè)豆支付已覆蓋平臺(tái)90%以上的商品品類(lèi)。系統(tǒng)會(huì)智能推薦最優(yōu)的樂(lè)豆使用方案，幫助用戶(hù)最大化積分價(jià)值。特殊商品頁(yè)面會(huì)明確標(biāo)注是否支持樂(lè)豆支付，避免結(jié)算時(shí)產(chǎn)生困擾。

三、減扣樂(lè)豆的情況

退貨時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)扣除的樂(lè)豆數(shù)量，并在退款流程中明確提示。若賬戶(hù)樂(lè)豆不足，將從退款金額中扣除相應(yīng)現(xiàn)金。平臺(tái)提供申訴渠道，對(duì)非用戶(hù)原因造成的退貨可申請(qǐng)保留樂(lè)豆。

更新日志

最新版本新增了"生態(tài)禮遇"專(zhuān)區(qū)，預(yù)付定金可享多重好禮。優(yōu)化了搜索算法，提升結(jié)果準(zhǔn)確度30%。改進(jìn)了支付流程，縮短結(jié)算時(shí)間40%。修復(fù)了部分機(jī)型閃退問(wèn)題，系統(tǒng)穩(wěn)定性提升50%。

樂(lè)視商城客戶(hù)端二維碼

掃描二維碼即可直達(dá)下載頁(yè)面，新用戶(hù)注冊(cè)即送200樂(lè)豆。二維碼定期更新，確保下載鏈接有效性。通過(guò)官方渠道下載可享受專(zhuān)屬新人禮包，包含限量?jī)?yōu)惠券和會(huì)員體驗(yàn)資格。