海爾智家

海爾智家商城軟件作為海爾集團(tuán)官方推出的綜合性購(gòu)物平臺(tái)，匯聚了海爾旗下全品類智能家電及生態(tài)鏈產(chǎn)品。平臺(tái)以"真品、真價(jià)、真服務(wù)"為核心，依托海爾40年家電制造經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供從冰箱、空調(diào)到智慧家居系統(tǒng)的全場(chǎng)景解決方案。通過(guò)嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理和覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保每一件商品都享有海爾標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障和售后支持。平臺(tái)創(chuàng)新性地融合了場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)與社群互動(dòng)功能，讓用戶不僅能便捷選購(gòu)商品，還能參與產(chǎn)品共創(chuàng)，享受智能化生活方式帶來(lái)的便利與樂(lè)趣。

軟件介紹

海爾智家商城是海爾集團(tuán)傾力打造的官方電商平臺(tái)，采用"場(chǎng)景+生態(tài)"的創(chuàng)新模式，構(gòu)建了包含家電、數(shù)碼、家居用品等在內(nèi)的完整產(chǎn)品矩陣。平臺(tái)特別注重用戶體驗(yàn)，通過(guò)VR展廳、AI導(dǎo)購(gòu)等數(shù)字化手段，讓用戶在線就能獲得媲美實(shí)體店的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)整合了海爾全球研發(fā)資源，持續(xù)推出符合不同家庭需求的5+7+N智慧家庭解決方案，從單品智能到全屋互聯(lián)，滿足用戶對(duì)品質(zhì)生活的全方位追求。平臺(tái)還與數(shù)千家生態(tài)合作伙伴共同打造內(nèi)容社區(qū)，形成從選購(gòu)到使用的完整服務(wù)閉環(huán)。

海爾智家亮點(diǎn)

權(quán)威平臺(tái)：作為海爾集團(tuán)直屬電商平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程和嚴(yán)格的商家準(zhǔn)入機(jī)制，所有商品均通過(guò)海爾官方認(rèn)證，確保正品保障和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

品類豐富：平臺(tái)商品涵蓋智能家電、數(shù)碼3C、美食生鮮、母嬰用品、個(gè)護(hù)美妝等15個(gè)大類超過(guò)10萬(wàn)SKU，并與全球500+知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，滿足不同家庭的多元化需求。

24h品控：建立行業(yè)領(lǐng)先的24小時(shí)質(zhì)量監(jiān)控體系，配備專業(yè)品控團(tuán)隊(duì)對(duì)入駐商家和商品進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和用戶反饋持續(xù)優(yōu)化商品質(zhì)量。

軟件功能

專柜正品搬線上：線下專柜同款同價(jià)，所有商品享受與實(shí)體店相同的售后政策，部分商品支持線上專享優(yōu)惠。

上門送裝不用管：提供專業(yè)的一站式配送安裝服務(wù)，覆蓋全國(guó)2800+區(qū)縣，大家電商品享受免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝的貼心服務(wù)。

專業(yè)物流更省心：采用智能化物流管理系統(tǒng)，大家電由海爾自有物流配送，中小件商品與京東物流深度合作，確保配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。

免費(fèi)培訓(xùn)更專業(yè)：購(gòu)買智能家電可預(yù)約免費(fèi)使用培訓(xùn)，專業(yè)工程師上門指導(dǎo)產(chǎn)品使用技巧和保養(yǎng)方法。

無(wú)資金貨源開店：創(chuàng)新推出"0元開店"計(jì)劃，個(gè)人用戶可申請(qǐng)成為海爾智家合伙人，無(wú)需囤貨即可享受分銷收益。

3萬(wàn)家海爾專賣店：線上訂單可自由選擇附近的海爾專賣店自提或享受門店專屬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)無(wú)縫銜接。

版本更新

v8.6.2更新內(nèi)容：

優(yōu)化了與海爾智家APP的互聯(lián)體驗(yàn)，提升智能家電配網(wǎng)成功率；修復(fù)了部分機(jī)型在商品詳情頁(yè)的顯示異常問(wèn)題，增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性。

v8.6.1更新內(nèi)容：

新增6種家電狀態(tài)顯示類型，支持更精準(zhǔn)的設(shè)備狀態(tài)反饋；優(yōu)化了家庭管理模塊的交互邏輯，提升多成員家庭的使用體驗(yàn)；AI冰箱功能升級(jí)為獨(dú)立應(yīng)用模塊。

v8.5.1更新內(nèi)容：

重點(diǎn)優(yōu)化了購(gòu)物車批量操作功能，支持最多50件商品同時(shí)結(jié)算；改進(jìn)了搜索算法，使商品推薦更符合用戶實(shí)際需求。

v5.3.8更新內(nèi)容：

全新設(shè)計(jì)的限時(shí)搶購(gòu)專區(qū)上線，增加倒計(jì)時(shí)提醒和庫(kù)存實(shí)時(shí)顯示功能；優(yōu)化了訂單支付流程，縮短結(jié)算等待時(shí)間。

v5.3.6更新內(nèi)容

新增數(shù)字人民幣支付方式，支持12種主流支付工具；優(yōu)化了商品評(píng)價(jià)系統(tǒng)，增加視頻曬單功能。

v5.3.1更新內(nèi)容：

優(yōu)惠券系統(tǒng)全面升級(jí)，支持多張優(yōu)惠券疊加使用；新增會(huì)員專屬優(yōu)惠和積分兌換商城，提升用戶忠誠(chéng)度。