中國國航

軟件優勢

預訂功能，用戶可以直接使用手機預訂你想要的機票；

擁有多種支付方式，用戶可以使用微信、支付寶、銀行卡等等支付方式進行支付；

可以隨時查看自己的行程，還有智能提醒，讓你不會錯過任何航班；

能夠為用戶實時更新航班動態，讓你可以隨時掌控航班動態，精準查詢航班起降時間；

支持語音輸入，你只要輸出你想要了解的內容，就可以為您快速的搜索；

擁有賬單查詢功能，你可以快速的在這里查詢你的所有賬單；

推薦理由

無需去機場排隊，通過手機值機就可以占個好座位，為您提供更多的方便；

能夠為用戶提供大量的特價機票，讓你在這里可以得到更多的優惠；

用戶只需要在這里輸入你要去的目的地就可以為您快速的搜索機票信息；

為用戶提供了客服服務，可以在這里為您解答你所有相關的問題；

您能隨時掌握機票行情，無論是購買，改簽，還是辦理乘機都非常方便；

您還可以在手機上隨時隨地查看飛機現在飛到了哪里，為自己的等機時間不再茫無目的；

怎么用里程兌換機票

app當中用戶可以使用積累的里程去兌換免費的機票，是這款飛機app的福利之一，下文就教大家如何用里程兌換機票，一起看看吧！

下載中國國際航空app，簡稱國航app，下載完成后，用自己身份證綁定的賬號登陸，打開。

進入國航app，點擊下端的"鳳凰知音"，再點擊獎勵機票。在這里也可以產看自己賬號里的積攢的里程數量。

選擇起飛城市和目的地，選好時間，點查詢，就可以查看有沒有里程機票。

選擇對應的起飛時間，點擊進入。

因為里程機票相當于是免費機票，所以每趟飛機只會放一部分的里程機票，*好提前時間預定。

再次核對下航班信息，點擊"預定"。

添加好乘機信息，乘機人身份證和姓名一定要填正確，再支付。支付除了要花費里程之外，還需要額外消費50的機建費。

這樣就可以用里程買好一張機票啦，怎么樣，會了嗎？

怎么實名認證

用戶只有在國航app完成實名認證才可以解鎖基本的購買機票等功能，沒有實名認證會非常麻煩，下文就為大家如何實名認證的教程，一起看看吧！

在個人中心界面，點擊【用戶頭像】；

在會員信息界面，點擊打開【證件管理】；

在證件管理界面，點擊【+】圖標；

在證件添加界面，選擇【證件類型】，輸入【證件號碼】，點南擊【保存】即可。

怎么更改個人信息

中國國際提供國際國內飛機票查詢預訂、航班動態查詢、行李查詢、網上值機等服務，那么想要用這款app就需要了解相關的事項，首先個人信息的填寫至關重要，如果信息不實會為你的出行造成很多麻煩，今天小編為大家講解一下app怎么更改個人信息。

第一步：下載安裝軟件，打開app。

第二步：點擊右下角"個人中心"。

第三步：登錄app，填寫相關信息。

第四步：點擊常見信息，

跳轉至信息界面，即可更改相關的信息內容。

常見問題

我應該如何辦理座位預訂手續？

如果您選擇乘坐國航航班，可登錄國航網站、撥打全球銷售熱線95583、向國航當地營業部、國航授權的代理人或網站預訂座位。已訂妥座位的旅客，應按國航規定的出票時限辦理購票手續。如未在購票時限內購票，所訂座位將被取消。在網上購買電子客票的旅客，如在規定時間內不支付票款，所訂座位將會被取消。

客票的有效期是如何計算的？

特種票價的客票有效期，按該票價使用條件規定計算。正常票價的客票，無論是單程、來回程或環程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時起計算。定期客票自旅行實際開始之日起計算，一年內運輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。

我應該如何辦理客票變更手續？

如果您購票后要求變更航班、日期或艙位等級，請盡早通知我們。我們將根據票價使用條件以及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據您所持客票票價使用條件，如有必要，您需支付相應的變更費用。

為什么同樣是坐經濟艙價格會有不同？

經濟艙被分為不同子艙位，所對應的客票簽、改、退規定是不一樣的，如果您通過國航官網或者95583熱線咨詢，我們會優先向您報出最優惠價格。

我能在網上預定兒童票或者嬰兒票嗎？

國航網站上可以出售有大人陪同下的兒童（已滿兩周歲但未滿十二周歲）及嬰兒客票（未滿兩周歲）。

如果我機票上的名字寫錯了能夠更改嗎？

電子客票是實名制的，購票名字不允許變更，請您在預定前一定要將乘機人的姓名確認好。

我的名字后面有stu標識是怎么回事呢？

這代表您購買的是留學生票。

更新內容

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-修復部分已知問題。