河南警民通

官方介紹

"河南警民通"APP是由河南省公安廳精心打造的一款便民服務移動應用，旨在為全省居民提供高效便捷的公安政務服務。作為公安機關"互聯網+政務服務"的重要載體，該應用整合了12項核心功能模塊，涵蓋交通管理、證件辦理、治安服務等多個領域。用戶只需通過手機即可隨時隨地查詢車輛違章、駕駛證狀態、證件辦理進度等信息，還能享受業務預約、夜間出租車備案等特色服務。這款應用充分體現了公安機關便民利民的服務理念，讓數據多跑路、群眾少跑腿，真正實現"掌上辦事"的智能化服務體驗。

使用方法

如何使用平臺"快處快賠"功能？

這是河南省公安廳聯合省保監局、省保險行業協會共同研發的創新型交通事故處理解決方案。該功能依托"河南警民通"APP平臺，通過移動互聯網技術實現事故快速處理全流程電子化。系統采用先進的圖像識別和遠程審核技術，大幅提升了事故處理效率。用戶只需按照指引拍攝事故現場照片并上傳，即可在3分鐘內獲得遠程審核結果。該功能不僅支持事故責任協商，還提供交警遠程定責服務，有效避免了傳統事故處理方式造成的交通擁堵問題。同時，系統還集成了保險理賠功能，實現事故處理與保險賠付的無縫銜接。

操作：

以雙車事故為例。首先，事故任何一方當事人注冊登錄河南警民通，綁定名下車輛后，選擇"快處快賠"服務，根據應用程序的提醒，拍攝符合要求的現場照片，至少6張，包括事故全景的前方、后方、側方，擦碰點，及對方駕駛人的駕駛證、行駛證。其次，上傳照片至快處快賠系統平臺，等待遠程審核，預設遠程審核時間為3分鐘。事故責任可由雙方自行協商，也可由交警根據上傳的事故現場照片遠程協助定責。

注意：

快處快賠適用于本省道路上發生的機動車之間、僅造成車、物損失且車輛能夠移動的交通事故，簡單來說就是"人未傷、車能動"。但事故任意一方存在無證駕駛、無牌照或者涉嫌酒駕、毒駕等情況的必須等交警到現場才可以處理。最后，交警蜀黍還要向您推薦～網上挪車服務功能

借助圖像識別OCR技術，采用拍照智能識別車輛信息，提交挪車請求，系統將根據公安掌握的各類數據信息，自動分析出車主經常使用的手機號碼并向其發送短信提醒。同時，系統將在20分鐘內將被挪車主反饋情況及時通知用戶。

更新日志

【新增】

新增明星臉功能，加入更多趣味、更好玩；該功能采用先進的人臉識別技術，可以智能匹配用戶與明星的相似度，為用戶提供娛樂互動體驗。

個人信息進行加密，更好的保護用戶的隱私；系統升級了數據加密算法，采用銀行級安全防護標準，確保用戶信息安全。

戶政業務申報中附件上傳支持通過相冊選擇圖片；優化了文件上傳流程，支持多格式圖片上傳，最大可支持10MB文件。

警情中心內容支持分享；用戶可將重要警情信息一鍵分享至微信、QQ等社交平臺，便于信息傳播。

業務指南辦理地點電話支持點擊撥打；優化了聯系方式展示，用戶可直接點擊撥打電話，提升辦事效率。

【優化】

升級挪車服務功能、調整挪車流程、使用更方便；簡化了操作步驟，新增智能車牌識別功能，識別準確率達99%。

升級反饋模塊，支持圖片上傳；用戶反饋時可附加現場照片，最多支持上傳5張圖片，便于問題精準定位。

調整UI細節，界面更美觀。優化了整體視覺設計，采用更符合人體工學的交互方式，提升用戶體驗。

【修改】

修復部分用戶證件顯示默認姓名的問題。解決了特定情況下個人信息顯示異常的問題，確保數據準確性。

版本記錄

2022-08-22版本:4.5.0

修復若干問題。本次更新主要針對系統穩定性進行優化，解決了部分機型閃退問題，提升了應用運行流暢度。同時優化了后臺服務響應速度，平均響應時間縮短30%。